POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa a las personas usuarias de este sitio web de que los datos personales que faciliten serán tratados por Rosa Marieges Granado, profesional responsable de ROMA Psicología, con NIF 53310567V, colegiada n.º 36348, correo electrónico romapsicologia@hotmail.com, teléfono 646 372 642. El sitio web es https://romapsicologia.com.

Los datos personales recabados a través de esta web serán tratados con la finalidad de atender consultas y solicitudes de información, gestionar citas y reservas, prestar atención psicológica cuando proceda, mantener las comunicaciones relacionadas con la atención profesional, tramitar pagos y cumplir con las obligaciones legales, administrativas, contables y fiscales que resulten aplicables.

Los datos que podrán tratarse incluyen datos identificativos y de contacto, así como los datos que la persona usuaria facilite voluntariamente a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados. En caso de que se inicie una relación profesional, también podrán tratarse datos de salud, que serán objeto de especial protección conforme a la normativa vigente.

La base jurídica para el tratamiento de los datos será el consentimiento de la persona usuaria, la aplicación de medidas precontractuales cuando solicite información o reserve una cita, la ejecución de la relación profesional cuando exista atención psicológica efectiva y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o mientras puedan derivarse responsabilidades. En caso de relación asistencial, los datos podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria y demás normativa aplicable.

Con carácter general, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio. No obstante, podrán acceder a determinados datos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web o de la actividad profesional, como servicios de alojamiento web, herramientas de comunicación, gestión de reservas o pasarelas de pago, actuando en su caso como encargados del tratamiento.

Los pagos podrán realizarse mediante Stripe, Bizum o transferencia bancaria. En los pagos realizados a través de plataformas externas, ROMA Psicología no accede ni almacena los datos bancarios completos o los datos completos de tarjeta de la persona usuaria, salvo aquella información mínima necesaria para verificar el pago, gestionar la cita y cumplir con obligaciones administrativas y contables. En el caso de pagos por Bizum o transferencia bancaria, la persona usuaria podrá facilitar o remitir los datos necesarios para la correcta identificación del pago, como su nombre, justificante o referencia de la operación.

En caso de que la web permita la reserva de citas online, los datos facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar la solicitud de cita, su confirmación, modificación o cancelación, así como las comunicaciones necesarias relacionadas con dicha reserva. La reserva de una cita no implica necesariamente el inicio automático de una relación terapéutica, que podrá quedar supeditada a la valoración profesional del caso.

La persona usuaria podrá contactar con la profesional a través de correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Estos canales se utilizarán exclusivamente para fines relacionados con la atención profesional, la gestión de citas o la respuesta a consultas, y no constituyen un servicio de urgencias. Se recomienda no remitir información especialmente sensible por medios no seguros salvo que resulte necesario y la persona usuaria sea consciente de ello.

Cuando la atención psicológica se realice por videollamada u otros medios telemáticos, los datos podrán ser tratados a través de plataformas digitales adecuadas para dicha finalidad. Aunque se adoptarán medidas razonables de seguridad, las comunicaciones por internet pueden implicar riesgos técnicos ajenos al control de la profesional, por lo que se recomienda realizar las sesiones y comunicaciones desde entornos privados y confidenciales.

La persona usuaria podrá ejercer, cuando proceda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento, dirigiéndose por escrito a romapsicologia@hotmail.com. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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Fecha de última actualización:20-04-2026